[航空]面試官沒說,但卻在乎的事!
你知道面試官在找什麼樣的人?
面試官在尋找的是"最適合的人"!
能力,個性,適合這個產業的人
並不是"最優秀的人"
你是否能讓考官覺得"你是值得信賴的人?"
能讓考官覺得和你共事是件愉快的事?
你的抗壓性夠嗎? 個性適任這份工作?
會不會錄取你後受訓沒多久,就跑了?
好聽的形容詞每個人都會說,
"我是一個很喜歡與人互動的人,喜歡照顧別人的人"
"我是一個喜歡團隊合作的人"
"我是一個很有彈性,喜歡不同文化的人"
但考官要如何相信你說的是真的?
建議你給"實際的例子"說明你的個性
例如:
度假打工你和不同國家的人的互動,
學校社團,project你如何與同學合作完成任務
工作上或校園生活遇到什麼困難?而你如何克服?
你在國外期間遇到的文化差異,而你如何適應?
考官也會問一些問題,來判斷你是否具有"問題解決能力",
因為不論在機上或機場工作,
遇到天候因素停飛,班機delay而產生的客訴,乘客身體狀況,.....等,是很平常的事,
航空公司也需要反應力好的航空人員在第一線
常問的問題包括:
你遇過最大挫折是什麼?
你是否曾和同事有衝突? 如何處理?
你覺得最有成就的事是什麼? 為什麼?
每個人都喜歡聽故事,
如何把故事說的簡短,真誠,動人,
把自已推銷出去,會是面試的重點!
我在參加航空公司空服員面試時,
也說了自己18歲時獨自完成美西+墨西哥之旅的故事,
在美式餐廳打工的趣事,如何處理客人抱怨
在學校社團擔任幹部的學習
也因為這些故事,讓考官們印象深刻,
覺得這間公司尋找的人才特質: 獨立,服務特質,彈性和不同文化背景的人共識
看到2位考官互看了對方一眼,露出神秘的微笑
我心裡也跟著竊喜
參加完國泰航空空服員面試結束後,
穿著面試套裝直接到餐廳用餐時,
店員還問我"你是空姐嗎?"
想加入航空公司的朋友們,
你看起來有空姐,地勤"圈內人"的感覺?
你的履歷經驗,內在特質,應考服裝,彩妝,髮型...等
符合航空公司空服地勤的標準?
想考空姐地勤的朋友們,
在準備上一定要到位,
畢竟航空招考的錄取率約在2-3%
一起加油!
附上一段國泰航空登機音樂Boarding Landing Music
https://www.youtube.com/watch?v=9PEdwilvUGw
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